Légitársaságokkal kapcsolatos információk
LÉGITÁRSASÁGI INFORMÁCIÓK
A magyarországi belépési szabályok változása miatt, a nyári időszakban Budapestre visszatért légitársaságok folyamatosan változtatják korábban meghirdetett menetrendjüket alkalmazkodva az utazási igényekhez.
Az aktuális menetrendi információkról a légitársaságok honlapján, illetve az utazási irodákban kaphat felvilágosítást.
A légitársaságok minden esetben felhívják a figyelmet, hogy az utazó tájékozódjon, hogy beléphet-e az adott országba, mert ha ők üzemeltetik az adott járatot, de az utazó a beutazási korlátozás miatt nem tud belépni, a jegy csak a szabályok szerint lesz módosítható vagy visszatéríthető.
A légitársaságok által bevezetett COVID-19 szabályokról részletes tájékoztatást a logókra kattintva kaphat.
HIGIÉNIÁS AJÁNLÁS AZ UTAZÓK SZÁMÁRA
Az Európai Repülésbiztonsági Ügynökség (EASA) és az Európai Betegségmegelőzési és Járványvédelmi Központ (ECDC) a napokban az európai légiközlekedésre vonatkozó közös ajánlásokat adott ki, amelyek biztosítják a repülőterek járványidőszak alatti biztonságos működését, valamint javaslatot tesznek a légitársaságoknak is, hogy a személyzet és az utasok egészségének védelme érdekében, milyen különböző biztonsági óvintézkedéseket kell alkalmazni, csökkentve a koronavírus terjedésének kockázatát a repülőtéren és a repülőgépek fedélzetén.
Emellett az utazók számára is összeállítottak egy tájékoztatót, melyet érdemes szem előtt tartani és nem utolsó sorban betartani:
- Ne induljon ki a reptérre amennyiben a felsorolt tünetek bármelyikét érzi magán: láz, köhögés, nehéz levegővétel, szaglás- illetve ízlelésvesztés
- Előre töltse ki az egészségügyi nyilatkozatot
- Győződjön meg róla, hogy kellő mennyiségű szájmaszkkal rendelkezik az utazás időtartamára
- Elképzelhető, hogy csak tényleges utazókat engednek be a terminál épületbe
- Hagyjon kellő időt a check-in-hez illetve esetleges új eljárásoknak
- Tartsa be az utazás során a higiéniás szabályokat (kézfertőtlenítés, köhögési etikett), viseljen szájmaszkot ezzel is védve magát, illetve utastársait, valamint a személyzetet
- Kérdés esetén keresse a repülőtéri, illetve légitársasági személyzetet
- Használja az online check-in-t, ahol lehetséges
- A check-in, utasbiztonság és beszállítás alkalmával tartsa a megfelelő távolságot, viselje a szájmaszkot, mert annak hiányában megtagadhatják a gépre történő beszállást
- Elképzelhető, hogy testhőmérsékletet mérnek beszállás előtt, legyen együttműködő
- Fordítson nagyobb figyelmet a gépen a biztonsági bemutatóra, mert új eljárások kerülhetnek bemutatásra az adott járaton
- Amennyiben a repülőút során rosszul érzi magát, azonnal jelezze a személyzet tagjainak
- Lehetőség szerint maradjon ülőhelyén az utazás során
- Az érkező repülőtéren, poggyászának átvétele után mielőbb hagyja el a terminál épületet, ezzel is csökkentve más utazókkal való érintkezést
Budapest Airport teljes mértékben megfelel ezeknek az ajánlásoknak, az újraindítás előtt megtette a szükséges intézkedéseket.
BRITISH AIRWAYS COVID-19 intézkedések
British Airways is mindent elkövet a biztonságos utazás érdekében, számos intézkedést vezettek be, melyekről videók is készültek, a főbb információk és intézkedések a következők:
- szorgalmazzák az online check-int a BA APP alkalmazással, így a beszállókártyák a telefonra letölthetők. Az applikáció innen tölthető le : https://www.britishairways.com/en-gb/information/checking-in-and-boarding/ba-on-your-mobile
- fontos a pontos elérhetőség megadása, hogy járatváltozás illetve újabb fontos információk esetén a légitársaság közvetlenül tudja értesíteni az utazót
- a maszk viselése kötelező a repülőtéren és az utazás teljes időtartama alatt
- kérik az utazóktól a folyamatos kézfertőtlenítést, a köhögési etikett valamint a 1,5 méteres távolság betartását
- amennyire megoldható a fedélzeti kézipoggyász számát és méretét csökkentsék
- fedélzeti kiszolgálást jelentősen csökkentették, speciális ételek nem rendelhetők
- Executive státuszok plusz 12hónappal meghosszabbításra kerültek
TURKISH AIRLINES COVID-19 intézkedések
A Turkish Airlines speciális Covid-19 intézkedéseket vezetett be, melyek közül a fontosabbak a következők:
- Szorgalmazzák az online check-int, valamint a repülőtereken az önkiszolgáló check-in és poggyászfeladási pultok használatát
- Az utazók a repülőtér területén, valamint a repülés alatt kötelezően maszkot kell, hogy viseljenek
- A fedélzetre csak 1 db, max.4 kg. súlyú 40x30x15 cm méretű kézipoggyász vihető fel. A fedélzeti kézipoggyász korlátozása miatt a feladható poggyász súlykeret megnövekszik
- Kérik az utazóktól a folyamatos kézfertőtlenítést, a köhögési etikett, valamint a 1,5 méteres távolság betartását, a repülőtéren, biztonsági és útlevélellenőrzés, illetve a repülőgépbe való be- és kiszállás során
- A repülőgépbe történő beszállítás sorok szerint történik, kezdve a gép hátsó soraival
- A repülőgép kabinokat minden repülés után fertőtlenítik, a folyamatos tiszta levegő áramlását a kabinban HEPA szűrőkkel biztosítják
- A repülés során a személyzet egyik tagja gondoskodik a mellékhelységek folyamatos tisztán tartásáról, valamint a meghirdetett Covid-19 intézkedések betartásáról
- Az eddig fedélzeten megtalálható kispárnák kivonásra kerültek, takaró is csak a 4 óránál rövidebb járatokon lesz elérhető. A takarókat minden repülés után összeszedik és fertőtlenítik
- Egyszer használatos fejhallgatókat osztanak a fedélzeti szórakoztató program élvezéséhez
- Fedélzeti magazin csak elektronikus formában lesz elérhető, 24órával az adott járat indulása előtt letölthető a PressReader applikáció segítségével: https://pressreader.turkishairlines.com/
- A fedélzeti ellátásban is egyszerűsödik, előre csomagolt ételek és italok kerülnek felszolgálásra
- Repülőgépekből való kiszállás 10fős csoportokban, 2 perces időközönként
- Törökországba való megérkezéskor belépési nyomtatványt kell kitölteniük az utasoknak
- Minden utas egészségügyi ellenőrzésen megy keresztül, akinél esetlegesen bármilyen Covid-19 tünetet észlelnek letesztelik
- Pozitív teszt esetén Törökországba nem engedik be, a kiinduló állomásra deportálják vissza
A Turkish Airlines által bevezetett Covid-19 intézkedésekről bővebb információ a videóban tekinthető meg:
https://www.turkishairlines.com/en-tr/guidelines-for-safe-travel/
LOT COVID-19 intézkedések
- Szorgalmazzák az online check-in használatát a lot.com oldalon, mely 24 órával indulás előtt nyílik meg
- a maszk viselése kötelező a repülőtéren és az utazás teljes időtartama alatt
- kérik az utazóktól a folyamatos kézfertőtlenítést, a köhögési etikett valamint a 1,5 méteres távolság betartását
- a lengyel repülőterek terminál épületébe csak a tényleges utazó léphet be
- a lengyel repülőtereken testhőmérséklet mérést alkalmazhatnak
- a fedélzetre csak 1db kézipoggyász vihető fel, a max. súlykeretet megemelték 10kg-ra
- fedélzeti újságok csak digitális formában érhetők el, melyet 36 órával a járat indulása előtt lehet letölteni innen: https://www.lot.com/pl/en/digitalpress
A LOT által bevezetett Covid-19 intézkedésekről bővebb információ a videóban tekinthető meg:
AEGEAN AIRLINES COVID-19 intézkedések
- szájmaszk viselése kötelező az utazás teljes időtartama alatt
- a fedélzetre csak 1db személyes tárgy (női/férfi kézitáska vagy laptop táska, vagy a szabvány, max. 8kg súlyú kézipoggyász) vihető fel
- indulás előtt: online check-in 48 órával indulás előtt nyit, ekkor az ülés is ingyenesen lefoglalható
- az athéni repülőtéren: plexi elválasztók biztosítják a megfelelő távolságot a jegyirodában, fertőtlenítő van kihelyezve minden pulton, a padlón jelzés a biztonságos távolság érdekében
- a business váró átmenetileg nem üzemel Athénban Thesszalonikiben és Larnakán sem
- beszállítás: csoportokban történik, kezdve az ablak mellett ülőkkel. Az utasokat kéri a légitársaság, hogy a beszállókártyát maguk szkenneljék be és az utazási dokumentumot mutassák be a beszállító kapunál. Külső állóhely esetén busszal szállítják az utasokat a gépig, a buszon férőhelyek max. 50%-a kerül kihasználásra.
- a fedélzeten biztosított: előre csomagolt snack, palackozott víz és fertőtlenítő kendő. Átmenetileg sem újságot, sem fedélzeti magazint nem kínál a légitársaság. A fedélzeti szórakoztató program – Aegean Stream- természetesen elérhető.
- a fedélzeten a Tax Free termékek árusítása szünetel. Minden járaton üresen marad 3 egymás utáni széksor, az útközben esetlegesen tüneteket mutató utas elkülönítésére.
- kiszállás: csak az első ajtónál, kis csoportokban, logikusan a folyosó melletti ülésen ülőkkel kezdve
- takarítás: fokozott, és az átlagosnál többszöri tisztítás a repülőgépeken, minden egyes járat teljesítése után, minden egyes desztináción
- minden Airbus típusú repülőgép ún. HEPA szűrőkkel rendelkeznek, melyek a levegőben lévő baktériumok, vírusok 99%-át szűrik. A kabin levegőjének teljes cseréje átlagosan 3 percenként történik.
Az Aegean által bevezetett egészségügyi intézkedésekről bővebb információ a videóban tekinthető meg:
AIR BALTIC COVID-19 intézkedések
Az Air Baltic Covid-19-es intézkedései a következők:
- az online check-in indulás előtt 5 nappal már elérhető. A fedélzeti ellátás előre megrendelhető, és előre fizethető számos egyéb szolgáltatás is (pl. csomag, fast track, stb)
- a maszk viselése kötelező a repülőtéren és az utazás teljes időtartama alatt. Az airBaltic ingyenesen biztosítja az ún. Basic kit-et, mely maszkot és antibakteriális tisztítókendőt tartalmaz. A check-in és a csomag leadó pultok védőkorláttal, és műanyag elválasztóval vannak felszerelve a biztonságos távolság érdekében. A repülőtéri dolgozók maszkban és kesztyűben dolgoznak.
- A testhőmérsékletet még a biztonsági vizsgálat előtt mérik, 37,8⁰C fok feletti hőmérséklet esetén az utas nem szállhat fel a repülőgépre.
- a rigai repülőtér számos pontján kézfertőtlenítő biztosított, a terminált és a buszokat fokozottan tisztítják, fertőtlenítik.
- Beszállítás: a repülőgép hátsó részétől kezdődik, a beszállókártyát az utas maga szkenneli be, és mutatja be az utazási okmánnyal együtt a kapunál. A repülőtéri buszokat a megengedett max. utasszám felével üzemeltetik.
- a járatok telítettségének függvényében lehetőség szerint a középső üléseket igyekszik a légitársaság üresen hagyni, ill. a családoknak lefoglalni.
- Az Airbus A220-300 repülőgéptípus modern, a legújabb környezetvédelmi előírásoknak megfelelő rendszerrel üzemel, a levegő tisztaságáról a HEPA filterek gondoskodnak.
- A fedélzeten kapható étel-ital előre csomagolt, a legmagasabb higiéniai feltételek betartásával készülnek, megvásárlása kizárólag bank/hitelkártyás fizetéssel lehetséges.
- A repülőgépeket minden járat teljesítése után takarítják, fertőtlenítik, különös tekintettel a leginkább használt felületekre, mint pl. kartámla, asztal, biztonsági öv, lámpák, mosdók stb.
Az Air Baltic által bevezetett egészségügyi intézkedésekről bővebb információ a videóban tekinthető meg:
QATAR AIRWAYS COVID-19 intézkedések
Főbb intézkedések, javaslatok:
- Mobil és online check-in használata javasolt
- Fedélzeti kézipoggyász nem engedélyezett
- Legalább 3 órával indulás előtt érkezzen ki a repülőtérre
- Mindenképp csomagoljon extra szájmaszkot! 4 óránként javasolt cserélni, az utazás teljes időtartamára ennek megfelelően készüljön
- Már a repülőtereken kötelező a szájmaszk használata, használja a kihelyezett kézfertőtlenítőket
- A repülőbe történő beszállítás szigorúan kisebb csoportokban történik
- A repülőgépen kötelező szájmaszk használata
- A fedélzeti étel, ital kiszolgálás csökkentett formában
- Repülőgépeket minden út után fertőtlenítik. A gépek légszűrő rendszere HEPA szűrőkkel rendelkeznek, melyek a levegőben lévő baktériumok, vírusok 99%-át szűrik. A kabin levegőjének teljes cseréje átlagosan 3 percenként történik.
A videókban bővebb tájékoztató tekinthető meg a bevezetett intézkedésekről:
KLM COVID-19 intézkedések
A földön, illetve a fedélzeten bevezetett FONTOSABB egészségügyi szabályozások:
- Beszállásnál kisebb csoportokban először azok szállnak fel, akik a gép hátulsó részén ülnek, majd így haladnak előre
- Minden utas a saját maszkját köteles használni már a beszállástól egészen a megérkezésig, kiszállásig
- Catering és a fedélzeti szolgáltatásokban változás lehetséges vagy akár el is maradhatnak
- A megfelelő távolságtartás miatt ültetéskor székeket szabadon hagyhatnak az utasok között
Az KLM által bevezetett egészségügyi intézkedésekről bővebb információ a videóban tekinthető meg:
Az idén lejáró Elit státuszok, automatikusan egy évvel meghosszabbításra kerülnek, amennyiben az idén nem sikerülne kvalifikálni.
Ezen kívül az idei évben lejáró Bluebiz pontok érvényessége is meghosszabbodik, tehát 2020.december 31-én nem lesz lejáró pont.
AIR FRANCE COVID-19 intézkedések
A földön, illetve a fedélzeten bevezetett FONTOSABB egészségügyi szabályozások:
- Beszállásnál kisebb csoportokban először azok szállnak fel, akik a gép hátulsó részén ülnek, majd így haladnak előre
- Minden utas a saját maszkját köteles használni már a beszállástól egészen a megérkezésig, kiszállásig
- Testhőmérséklet mérés a beszállás előtt, csak 38 fok alatt engedik elutazni utasokat
- Catering és a fedélzeti szolgáltatásokban változás lehetséges vagy akár el is maradhatnak
- A megfelelő távolságtartás miatt ültetéskor székeket szabadon hagyhatnak az utasok között
Az idén lejáró Elit státuszok, automatikusan egy évvel meghosszabbításra kerülnek, amennyiben az idén nem sikerülne kvalifikálni.
Ezen kívül az idei évben lejáró Bluebiz pontok érvényessége is meghosszabbodik, tehát 2020.december 31-én nem lesz lejáró pont.
Lufthansa COVID-19 intézkedések
Főbb intézkedések, javaslatok az utazók számára
Indulás előtt:
- Az utazó minden esetben győződjön meg arról, hogy az utazási célországba beléphet, illetve azt milyen szabályok szerint teheti meg
- Mobil és online check-in használata javasolt
- A check-in alkalmával meg kell erősítenie az utazónak, hogy nincs Covid-19 megbetegedésre utaló tünete (láz, köhögés, ízlelésvesztés) illetve nem volt az elmúlt 14napban olyan személlyel kapcsolata, akinek pozitív lett a Covid19 tesztje
- Minden esetben meg kell adni az utazó elérhetőségét a foglalás készítésekor
- Csak 1db fedélzetre felvihető poggyász engedélyezett
Javaslat a leghatékonyabb pakoláshoz a következő videóban tekinthető meg: https://youtu.be/sgDiPCiVjhk - Mindenképp csomagoljon extra szájmaszkot! 4 óránként javasolt cserélni, az utazás teljes időtartamára ennek megfelelően készüljön
Repülőtéren, repülőgépen:
- Már a repülőtereken kötelező a szájmaszk használata, használja a kihelyezett kézfertőtlenítőket,
- Az önkiszolgáló check-in, poggyászfeladó pultok használata javasolt
- Az utasbiztonsági ellenőrzés több időt vehet igénybe, ennek megfelelően tervezze meg érkezését a repülőtérre
- A repülőtéri légitársasági várótermek korlátozással működnek
- A repülőbe történő beszállítás szigorúan kisebb csoportokban történik
- Ahol megoldható az utazókat a repülőtéri terminál épületből közvetlenül a repülőgépbe szállítják be (buszoztatást kerülik)
- A repülőgépen kötelező szájmaszk használata
- A fedélzeti étel, ital kiszolgálás csökkentett formában, főleg előre csomagolt verzióban, még a business osztályon is
- Repülőgépeket minden út után fertőtlenítik. A gépek légszűrő rendszere HEPA szűrőkkel rendelkeznek, melyek a levegőben lévő baktériumok, vírusok 99%-át szűrik. A kabin levegőjének teljes cseréje átlagosan 3 percenként történik.
- Senator szintű törzsutas státusz, automatikusan meghosszabbításra kerül 2022 vagy 2023 februárig, annak függvényében, hogy idén februárig, hogy állt a státusz hosszabbítás
A Lufthansa által bevezetett egészségügyi intézkedésekről bővebb információ a videóban tekinthető meg:
Lufthansa repülő riporterének videós beszámolói, a Covid-19 utáni repülésről itt tekinthetők meg:
Austrian Airlines COVID-19 intézkedések
Főbb intézkedések, javaslatok az utazók számára
Indulás előtt:
- Az utazó minden esetben győződjön meg arról, hogy az utazási célországba beléphet, illetve azt milyen szabályok szerint teheti meg
- Mobil és online check-in használata javasolt
- A check-in alkalmával meg kell erősítenie az utazónak, hogy nincs Covid-19 megbetegedésre utaló tünete (láz, köhögés, ízlelésvesztés) illetve nem volt az elmúlt 14napban olyan személlyel kapcsolata, akinek pozitív lett a Covid19 tesztje
- Minden esetben meg kell adni az utazó elérhetőségét a foglalás készítésekor
- Fedélzeti kézipoggyász nem engedélyzett, ingyenes feladható még LIGHT tarifával is
- Mindenképp csomagoljon extra szájmaszkot! 4 óránként javasolt cserélni, az utazás teljes időtartamára ennek megfelelően készüljön
Repülőtéren, repülőgépen:
- Már a repülőtereken kötelező a szájmaszk használata, használja a kihelyezett kézfertőtlenítőket,
- Az önkiszolgáló check-in, poggyászfeladó pultok használata javasolt
- Az utasbiztonsági ellenőrzés több időt vehet igénybe, ennek megfelelően tervezze meg érkezését a repülőtérre
- A repülőbe történő beszállítás szigorúan kisebb csoportokban történik
- A repülőgépen kötelező szájmaszk használata
- A fedélzeti étel, ital kiszolgálás csökkentett formában, főleg előre csomagolt verzióban, még a business osztályon is
- Repülőgépeket minden út után fertőtlenítik. A gépek légszűrő rendszere HEPA szűrőkkel rendelkeznek, melyek a levegőben lévő baktériumok, vírusok 99%-át szűrik. A kabin levegőjének teljes cseréje átlagosan 3 percenként történik.
- Senator szintű törzsutas státusz, automatikusan meghosszabbításra kerül 2022 vagy 2023 februárig, annak függvényében, hogy idén februárig, hogy állt a státusz hosszabbítás
Az Austrian Airlines által bevezetett egészségügyi intézkedésekről bővebb információ a videóban tekinthető meg:
EMIRATES – COVID-19 intézkedések
Főbb intézkedések és javaslatok az utazók részére:
- Mobil és online check-in használata javasolt
- Legalább 3 órával indulás előtt érkezzen ki a repülőtérre
- Már a repülőtereken kötelező a szájmaszk használata, használja a kihelyezett kézfertőtlenítőket
- Előfordulhat repülőtereken, illetve gépbe történő beszállítás előtt testhőmérséklet mérés, legyen közreműködő
- A repülőbe történő be- és kiszállás szigorúan kisebb csoportokban történik, figyelni kell a távolságtartásra
- Az utasok biztonsága érdekében a személyzet a fedélzeten teljes védőfelszerelést visel
- Minden utasnak ingyenesen biztosítanak egy maszkot, kesztyűt, kézfertőtlenítőt és antibakteriális törlőkendőt tartalmazó higiéniai csomagot
- A repülőgépen kötelező szájmaszk használata
- A kényelmi eszközök (matracok, takarók, párnák és fejhallgatók) higiénikusan csomagoltak
- Minden mosdófülkében fertőtlenítők, szappanok és kézmosási útmutató található
- A fedélzeten külön takarító személyzet a mosdófülkék tisztítására. A mosdófülkét minden 1,5 óránál hosszabb járaton 45 percenként fertőtlenítik
- A nyomtatott anyagokat eltávolították a fedélzetről. A Biztonsági kártyákat minden útvonalon Dubajban fertőtlenítik. A papírtasakokat minden járat után Dubajban fertőtlenítik
- Változások a fedélzeti szolgáltatásokban, hogy az utasok és kollégák biztonságát megőrizzék. Minden fogás és ital higiéniailag előkészített. Átmenetileg korlátozott allergén menüválaszték.
- A közösségi területek, Shower Spa-t és fedélzeti bár átmenetileg lezárva
- A fedélzeti Duty Free átmenetileg nem üzemel
- Minden forduló után teljes körű takarítás végeztek a fedélzeten – melyet most egy fokozott fertőtlenítési folyamattal tesznek még biztonságosabbá. A gépek légszűrő rendszere HEPA szűrőkkel rendelkeznek, melyek a levegőben lévő baktériumok, vírusok 99%-át szűrik. A kabin levegőjének teljes cseréje átlagosan2-3 percenként történik.
- Business Lounge szolgáltatás ismét elérhető Budapesten, így a reptéren való tartózkodás során utasoknak lehetőségük van elkülönülve várakozni.
Az Emirates által bevezetett egészségügyi intézkedésekről bővebb információ a videóban tekinthető meg: